Zásady ochrany osobních údajů

Obecné informace

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost RD-AUTO ApS shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky, kontaktujete nás, požádáte o informace, odešlete dotaz, rezervujete vozidlo, dokončíte nákup nebo využíváte naše služby.

Respektujeme vaše soukromí a snažíme se zpracovávat osobní údaje jasným, bezpečným a odpovědným způsobem.

---

Informace o společnosti

Název společnosti: RD-AUTO ApS
Číslo CVR: 45684350
Adresa: Søparken 26, 6740 Bramming, Dánsko
Web: www.rdautoaps.com
E-mail: info@rdautoaps.com
Telefon: +45 999 999 999

V případě dotazů k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k tomu, jak zpracováváme osobní údaje, nás prosím kontaktujte pomocí výše uvedených údajů.

---

Osobní údaje, které můžeme shromažďovat

V závislosti na tom, jak s námi komunikujete, můžeme shromažďovat a zpracovávat různé typy osobních nebo firemních údajů.

To může zahrnovat:

Jméno
Název společnosti
Číslo CVR nebo registrační údaje společnosti
Adresu
E-mailovou adresu
Telefonní číslo
Zemi bydliště nebo sídlo společnosti
Podrobnosti dotazu týkajícího se vozidla
Podrobnosti nákupu nebo rezervace
Fakturační a platební údaje
Informace související s platbou
Informace o dodání nebo přepravě
Identifikační údaje, pokud jsou vyžadovány
Historii komunikace
Informace o používání webových stránek
Technické údaje, jako je IP adresa, typ prohlížeče, typ zařízení a cookies

Shromažďujeme pouze informace, které jsou relevantní pro komunikaci, obchodní činnost, zákonnou shodu, prodej vozidel, dokumentaci, dodání nebo zlepšování služeb.

---

Jak shromažďujeme osobní údaje

Osobní údaje můžeme shromažďovat, když:

Navštívíte naše webové stránky
Kontaktujete nás e-mailem, telefonem, kontaktním formulářem nebo jinými komunikačními kanály
Požádáte o informace o vozidle
Požádáte o nabídku nebo cenovou kalkulaci
Rezervujete nebo koupíte vozidlo
Poskytnete dokumenty nebo firemní údaje
Organizujete platbu, přepravu, dodání nebo předání
Komunikujete s námi před transakcí, během ní nebo po ní
Používáte webové formuláře nebo jiné online funkce

Některé informace poskytujete přímo vy, zatímco jiné informace mohou být shromažďovány automaticky prostřednictvím webových technologií, jako jsou cookies nebo serverové protokoly.

---

Proč používáme osobní údaje

Osobní údaje můžeme používat k následujícím účelům:

Odpovídání na dotazy
Příprava nabídek a cenových kalkulací
Zpracování rezervací a nákupů vozidel
Vytváření faktur a nákupní dokumentace
Ověřování údajů kupujícího nebo společnosti
Zpracování plateb a účetních záznamů
Podpora při předání vozidla, dodání, přepravě nebo exportu
Komunikace se zákazníky
Poskytování zákaznické podpory před prodejem i po něm
Plnění zákonných, daňových, účetních a regulačních povinností
Prevence podvodů, zneužití nebo neoprávněných transakcí
Zlepšování našich webových stránek, služeb a komunikace
Ochrana našich zákonných práv a obchodních zájmů

Osobní údaje nepoužíváme pro účely, které nesouvisejí s naším obchodním vztahem s vámi, pokud to není vyžadováno nebo povoleno zákonem.

---

Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme pouze tehdy, pokud k tomu existuje platný důvod.

Právní základ může zahrnovat:

Váš souhlas
Nutnost připravit nebo plnit smlouvu s vámi
Plnění zákonných povinností
Naše oprávněné obchodní zájmy
Ochranu právních nároků nebo bezpečnosti společnosti

Příklady oprávněných zájmů mohou zahrnovat odpovídání na dotazy zákazníků, správu obchodní komunikace, prevenci podvodů, zlepšování služeb a vedení řádných obchodních záznamů.

---

Platební údaje

Platby by měly být prováděny prostřednictvím bezpečných a dohledatelných bankovních kanálů.

Můžeme zpracovávat platební údaje nezbytné pro potvrzení plateb, vystavení faktur, vedení účetních záznamů a dokončení transakcí vozidel.

Nevyžadujeme zbytečné citlivé platební údaje. Bankovní převody a zpracování plateb mohou také zahrnovat banky nebo poskytovatele platebních služeb, kteří zpracovávají informace podle vlastních pravidel a zákonných povinností.

---

Nákup vozidla a dokumentace

Když kupujete nebo rezervujete vozidlo, můžeme zpracovávat osobní nebo firemní údaje potřebné pro:

Potvrzení nákupu
Vystavení faktury
Dokumentaci vozidla
Exportní dokumentaci
Organizaci přepravy nebo dodání
Dokumenty o předání
Právní a účetní záznamy

Přesné požadované informace mohou záviset na vozidle, typu kupujícího, cílové zemi, platební metodě a platných zákonných požadavcích.

---

Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet pouze tehdy, pokud je to nezbytné pro obchodní, právní nebo servisní účely.

To může zahrnovat sdílení informací s:

Bankami a poskytovateli platebních služeb
Účetními nebo auditory
Přepravními a logistickými partnery
Právními poradci
Poskytovateli pojištění, pokud je to relevantní
Veřejnými orgány, pokud to vyžaduje zákon
Celními nebo registračními orgány, pokud je to relevantní
Poskytovateli IT služeb a hostingu webových stránek
Jinými poskytovateli služeb podporujícími naši obchodní činnost

Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

---

Mezinárodní přenosy údajů

Protože RD-AUTO ApS spolupracuje se zákazníky v celé Evropě, osobní údaje mohou být zpracovávány nebo sdíleny v souvislosti s přeshraničními transakcemi vozidel.

Pokud jsou osobní údaje přenášeny nebo zpracovávány mimo Dánsko, snažíme se zajistit, aby byla uplatněna vhodná ochranná opatření v souladu s platnými pravidly ochrany osobních údajů.

---

Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro účely popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

Doby uchovávání mohou záviset na:

Povaze dotazu nebo transakce
Zákonných a účetních požadavcích
Pravidlech daňové dokumentace
Záručních nebo sporných obdobích
Požadavcích na obchodní záznamy
Právních nárocích nebo povinnostech shody

Když osobní údaje již nejsou potřebné, odstraníme je nebo anonymizujeme, pokud je to vhodné.

---

Bezpečnost údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním.

Tato opatření mohou zahrnovat:

Bezpečné komunikační postupy
Omezený přístup k obchodním záznamům
Používání důvěryhodných poskytovatelů služeb
Řádné zacházení s dokumenty a informacemi zákazníků
Dohledatelné platební a transakční procesy
Přiměřená bezpečnostní opatření webových stránek a IT

Žádný způsob přenosu nebo ukládání dat není zcela bezpečný, ale snažíme se osobní údaje chránit odpovědně.

---

Cookies a webové technologie

Naše webové stránky mohou používat cookies nebo podobné technologie ke zlepšení funkčnosti, analýze výkonu webu a pochopení toho, jak návštěvníci web používají.

Cookies mohou shromažďovat technické informace, jako například:

IP adresa
Typ prohlížeče
Typ zařízení
Navštívené stránky
Čas strávený na webových stránkách
Odkazující webová stránka
Jazyková nastavení

Cookies můžete obvykle ovládat nebo zakázat v nastavení svého prohlížeče. Některé funkce webu nemusí při zakázání cookies fungovat správně.

---

Marketingová komunikace

Můžeme vás kontaktovat s relevantní obchodní komunikací související s vaším dotazem, nákupem nebo žádostí o službu.

Nebudeme zasílat nesouvisející marketingové zprávy bez právního základu nebo vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.

Kdykoli nás můžete požádat, abychom přestali zasílat marketingovou komunikaci, tím, že nás kontaktujete.

---

Vaše práva

V závislosti na platných právních předpisech o ochraně osobních údajů můžete mít práva týkající se vašich osobních údajů.

Tato práva mohou zahrnovat:

Právo na přístup k vašim osobním údajům
Právo na opravu nepřesných osobních údajů
Právo požádat o vymazání osobních údajů
Právo na omezení zpracování
Právo vznést námitku proti zpracování
Právo odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu
Právo na přenositelnost údajů, pokud se použije
Právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

---

Přesnost osobních údajů

Jste odpovědní za poskytování přesných a aktuálních informací při kontaktování nás, žádání o nabídky, provádění nákupů nebo organizaci dokumentace a dodání.

Nesprávné nebo zastaralé informace mohou způsobit zpoždění, nesprávnou dokumentaci, problémy s platbou, problémy s dodáním nebo potíže se zákonnou shodou.

---

Webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na externí webové stránky. RD-AUTO ApS neodpovídá za postupy ochrany osobních údajů, bezpečnost ani obsah webových stránek třetích stran.

Doporučujeme zkontrolovat zásady ochrany osobních údajů všech externích webových stránek, které navštívíte.

---

Soukromí dětí

Naše služby jsou určeny dospělým osobám a firemním zákazníkům.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí. Pokud zjistíme, že nám byly poskytnuty osobní údaje dítěte, podnikneme vhodné kroky k jejich odstranění, pokud je to vyžadováno.

---

Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

RD-AUTO ApS může tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času aktualizovat.

Aktualizovaná verze bude zveřejněna na těchto webových stránkách a bude platit od data zveřejnění, pokud není uvedeno jinak.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto Zásady ochrany osobních údajů, abyste byli informováni o tom, jak zpracováváme osobní údaje.

---

Kontaktní údaje

Pokud máte otázky k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k tomu, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány, kontaktujte nás:

RD-AUTO ApS
Søparken 26
6740 Bramming
Dánsko

Číslo CVR: 45684350
Web: www.rdautoaps.com
E-mail: info@rdautoaps.com
Telefon: +45 999 999 999