Politique de confidentialité
Informations générales
Cette Politique de confidentialité explique comment RD-AUTO ApS collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, nous contactez, demandez des informations, envoyez une demande, réservez un véhicule, finalisez un achat ou utilisez nos services.
Nous respectons votre vie privée et nous nous efforçons de traiter les données personnelles de manière claire, sécurisée et responsable.
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Informations sur l’entreprise
Nom de l’entreprise : RD-AUTO ApS
Numéro CVR : 45684350
Adresse : Søparken 26, 6740 Bramming, Danemark
Site web : www.rdautoaps.com
E-mail : info@rdautoaps.com
Téléphone : +45 999 999 999
Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessus.
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Données personnelles que nous pouvons collecter
Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons collecter et traiter différents types d’informations personnelles ou liées à une entreprise.
Cela peut inclure :
- Nom
- Nom de l’entreprise
- Numéro CVR ou informations d’enregistrement de l’entreprise
- Adresse
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Pays de résidence ou lieu d’activité
- Détails de la demande concernant un véhicule
- Détails d’achat ou de réservation
- Informations de facturation
- Informations liées au paiement
- Informations de livraison ou de transport
- Informations d’identification, lorsque cela est requis
- Historique des communications
- Informations d’utilisation du site web
- Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le type d’appareil et les cookies
Nous collectons uniquement les informations pertinentes pour la communication, les opérations commerciales, la conformité légale, la vente de véhicules, la documentation, la livraison ou l’amélioration des services.
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Comment nous collectons les données personnelles
Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous :
- Visitez notre site web
- Nous contactez par e-mail, téléphone, formulaire de contact ou autres canaux de communication
- Demandez des informations sur un véhicule
- Demandez une offre ou un devis
- Réservez ou achetez un véhicule
- Fournissez des documents ou des informations d’entreprise
- Organisez un paiement, un transport, une livraison ou une remise
- Communiquez avec nous avant, pendant ou après une transaction
- Utilisez des formulaires du site web ou d’autres fonctionnalités en ligne
Certaines informations sont fournies directement par vous, tandis que d’autres peuvent être collectées automatiquement au moyen de technologies web telles que les cookies ou les journaux de serveur.
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Pourquoi nous utilisons les données personnelles
Nous pouvons utiliser les données personnelles aux fins suivantes :
- Répondre aux demandes
- Préparer des offres et des devis
- Traiter les réservations et achats de véhicules
- Créer des factures et des documents d’achat
- Vérifier les informations de l’acheteur ou de l’entreprise
- Gérer les paiements et les documents comptables
- Soutenir la remise, la livraison, le transport ou l’exportation du véhicule
- Communiquer avec les clients
- Fournir un support client avant et après la vente
- Respecter les obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires
- Prévenir la fraude, les abus ou les transactions non autorisées
- Améliorer notre site web, nos services et notre communication
- Protéger nos droits légaux et nos intérêts commerciaux
Nous n’utilisons pas les données personnelles à des fins sans rapport avec notre relation commerciale avec vous, sauf si la loi l’exige ou l’autorise.
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Base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles uniquement lorsqu’il existe une raison valable de le faire.
La base juridique peut inclure :
- Votre consentement
- La nécessité de préparer ou d’exécuter un contrat avec vous
- Le respect d’obligations légales
- Nos intérêts commerciaux légitimes
- La protection de droits légaux ou de la sécurité de l’entreprise
Des exemples d’intérêts légitimes peuvent inclure la réponse aux demandes des clients, la gestion de la communication commerciale, la prévention de la fraude, l’amélioration des services et la tenue correcte des documents commerciaux.
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Informations de paiement
Les paiements doivent être effectués par des canaux bancaires sécurisés et traçables.
Nous pouvons traiter les informations liées au paiement nécessaires pour confirmer les paiements, émettre des factures, tenir les documents comptables et finaliser les transactions de véhicules.
Nous ne demandons pas de données de paiement sensibles inutiles. Les virements bancaires et le traitement des paiements peuvent également impliquer des banques ou des prestataires de paiement qui traitent les informations selon leurs propres règles et obligations légales.
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Achat de véhicule et documentation
Lorsque vous achetez ou réservez un véhicule, nous pouvons traiter des informations personnelles ou d’entreprise nécessaires pour :
- Confirmation d’achat
- Création de facture
- Documentation du véhicule
- Documentation d’exportation
- Organisation du transport ou de la livraison
- Documents de remise
- Documents légaux et comptables
Les informations exactes requises peuvent dépendre du véhicule, du type d’acheteur, du pays de destination, du mode de paiement et des exigences légales applicables.
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Partage des données personnelles
Nous pouvons partager des données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire à des fins commerciales, légales ou liées aux services.
Cela peut inclure le partage d’informations avec :
- Banques et prestataires de paiement
- Comptables ou auditeurs
- Partenaires de transport et de logistique
- Conseillers juridiques
- Assureurs, le cas échéant
- Autorités publiques, lorsque la loi l’exige
- Autorités douanières ou d’immatriculation, le cas échéant
- Prestataires de services informatiques et d’hébergement web
- Autres prestataires de services assistant nos opérations commerciales
Nous ne vendons pas de données personnelles à des tiers.
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Transferts internationaux de données
Comme RD-AUTO ApS travaille avec des clients dans toute l’Europe, les données personnelles peuvent être traitées ou partagées dans le cadre de transactions transfrontalières de véhicules.
Lorsque des données personnelles sont transférées ou traitées en dehors du Danemark, nous nous efforçons de garantir que des garanties appropriées sont appliquées conformément aux règles applicables en matière de protection des données.
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Conservation des données
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette Politique de confidentialité.
Les périodes de conservation peuvent dépendre de :
- La nature de la demande ou de la transaction
- Les exigences légales et comptables
- Les règles de documentation fiscale
- Les périodes de garantie ou de litige
- Les exigences relatives aux documents commerciaux
- Les réclamations légales ou obligations de conformité
Lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons lorsque cela est approprié.
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Sécurité des données
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation.
Ces mesures peuvent inclure :
- Pratiques de communication sécurisées
- Accès restreint aux documents commerciaux
- Utilisation de prestataires de services fiables
- Traitement approprié des documents et informations clients
- Processus de paiement et de transaction traçables
- Mesures raisonnables de sécurité du site web et informatique
Aucune méthode de transmission ou de stockage des données n’est totalement sécurisée, mais nous nous efforçons de protéger les données personnelles de manière responsable.
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Cookies et technologies du site web
Notre site web peut utiliser des cookies ou des technologies similaires pour améliorer les fonctionnalités, analyser les performances du site et comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
Les cookies peuvent collecter des informations techniques telles que :
- Adresse IP
- Type de navigateur
- Type d’appareil
- Pages visitées
- Temps passé sur le site web
- Site web référent
- Paramètres de langue
Vous pouvez généralement contrôler ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site web peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.
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Communication marketing
Nous pouvons vous contacter avec des communications commerciales pertinentes liées à votre demande, votre achat ou votre demande de service.
Nous n’enverrons pas de messages marketing sans rapport sans base légale ou sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Vous pouvez nous demander d’arrêter l’envoi de communications marketing à tout moment en nous contactant.
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Vos droits
Selon la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer de droits concernant vos données personnelles.
Ces droits peuvent inclure :
- Le droit d’accéder à vos données personnelles
- Le droit de corriger des données personnelles inexactes
- Le droit de demander la suppression des données personnelles
- Le droit de limiter le traitement
- Le droit de vous opposer au traitement
- Le droit de retirer votre consentement, lorsque le traitement est fondé sur le consentement
- Le droit à la portabilité des données, le cas échéant
- Le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées dans cette Politique de confidentialité.
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Exactitude des données personnelles
Vous êtes responsable de fournir des informations exactes et à jour lorsque vous nous contactez, demandez des offres, effectuez des achats ou organisez la documentation et la livraison.
Des informations incorrectes ou obsolètes peuvent entraîner des retards, une documentation incorrecte, des problèmes de paiement, des problèmes de livraison ou des difficultés de conformité.
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Sites web tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers.
Cette Politique de confidentialité ne s’applique pas aux sites web externes. RD-AUTO ApS n’est pas responsable des pratiques de confidentialité, de la sécurité ou du contenu des sites web tiers.
Nous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de tout site web externe que vous visitez.
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Confidentialité des enfants
Nos services sont destinés aux adultes et aux clients professionnels.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants. Si nous apprenons que des données personnelles d’un enfant nous ont été fournies, nous prendrons les mesures appropriées pour les supprimer lorsque cela est requis.
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Modifications de cette Politique de confidentialité
RD-AUTO ApS peut mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.
La version mise à jour sera publiée sur ce site web et s’appliquera à partir de la date de publication, sauf indication contraire.
Nous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous traitons les données personnelles.
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Coordonnées
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez nous contacter :
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Søparken 26
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Site web : www.rdautoaps.com
E-mail : info@rdautoaps.com
Téléphone : +45 999 999 999